西乡运管所创新以往规费征收采取上路稽征和上门征收的方式，但在实际工作中,上路稽征容易造成车主的逆反心理，上门征收多数车主又不予理踩、常常是吃闭门羹。近年来，该县运管所不断改进工作方式，突出和谐运政人性化服务，在平时工作中，注意搜集各种信息，全面掌握全县车辆的基本情况，建立车辆密集地片区联系人协助工作机制,并要求管理责任人与辖区车主经常保持联系，把有困难找运管落到实处,解决他们的困难，增进感情。此举有效地促进了各项工作，特别是规费征收工作。该所通过努力工作和联系人积极配合协作，广大车主自觉缴费意识逐渐增强,截止元月24日，已征收100余万元,车主主动缴费80万元，占80%，全所规费征收进度与去年同期比增90%。                        

    [作者：秦涛]