西乡运管所实行便民举措
来源:西乡运管所
发表日期:2008-07-07 00:00:00
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    西乡运管所以人为本,认真落实各项便民服务措施。针对最近业务量大的实际情况,他们一是延长了上班时间,工作人员提前半小时到岗,下午推迟半小时下班,减少车主等候时间;二是开展“微笑服务”,对前来办事的车主,做到来有迎声、问有答声、走有送声;三是全面落实文明服务承诺制,热情耐心解释车主的问题,实行一次告知、二次办结工作制;四是开展来电来访服务,对车主反映的各种问题,工作人员认真做好记录,并保证件件有答复,事事有落实。
 
 
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