截止今日下午4时，省汽车站共发送旅客1.36万人次，整体客流情况呈稳步下降态势。车站根据省际长途主要集中在广东、江浙方向的特点及时增开了3班加班车。并适时在上午时段增设了3个售票窗口，满足广大旅客上午买票相对集中的需求。由于在西潼罗夫段发生事故，导致站内部门省际长途班次不能正常运行，省汽车站及时通过广播、电子屏幕等形式告知旅客，晚点班次及时安排旅客在候车大厅候车，并提供开水等服务，对无法运行的班次做免费退票处理。同时，今日上午车站工作人员刘佳欣同志捡到西安至商州客票一张，经过在候车大厅及车站发车位等多个地方的耐心寻找，最终找到失主，确保失主及时坐上班车，失主专门留下一份感谢信，对车站的服务保障能力给予了高度评价。