在2009年春运工作中,宝鸡汽车东站以“安全春运、和谐春运”为重心,以创“一流站场,一流管理,一流员工,一流服务”为动力,全站职工鼓足干劲,站领导靠前指挥,许多职工下班不离岗,连续工作十几个小时,并抽调10名管理人员充实一线。春节前后,该站日发送旅客8000余人次,确保了两个重要客流高峰平稳度过,实现了“不滞留一名旅客”和“零事故、零投诉”的阶段性目标,践行了“安全、和谐、舒心”的春运要求。