2010年春运自1月30日开始至3月10日结束，为期40天。据分析，今年全省道路春运工作具有四个特点：一是客流量将持续增长。据预测，2010年春运期间全省道路客运量将达3431万人，比上年增加3%，客流以省内为主，外出打工者以珠三角和长三角地区务工返乡为主；二是重点地区运输压力较大。今年春节来临较晚，学生流将提前形成，而民工流、探亲流将会在节前几天集中交汇。春节前将出现民工流与探亲流、旅游流叠加的情况，西安、宝鸡、咸阳等局部地区流向、流量集中，运输压力较大；三是中短途运输任务繁重。春运期间，道路客运发挥着主力军作用，承担主要的中短途运输任务，而且还要分担铁路长途客流压力，发挥兜底作用，承担大量的运输任务；在绝大多数农村地区，道路运输是农民出行的唯一方式；四是运输安全压力较大。春运期间，强降雪、冰冻等异常气候多发，直接威胁运输生产安全，是重特大交通安全事故的易发多发时段。进入新年以来，北方地区连续出现了大范围降雪天气，给运输安全造成了很大压力。同时，由于运输生产任务繁重，部分地方已出现严重的超速超载等违规现象，直接威胁道路运输安全，所以，今年保障春运安全的任务十分繁重。

    面临这一形势和任务，厅运管局迅即落实部、省、厅关于春运工作各类会议和文件精神，在严密做好客流预测分析的基础上，第一时间下发了《关于认真做好2010年春节道路运输和安全生产工作的通知》，以“不滞留一名旅客为目标”，对全省道路春运工作进行了全面细致的扎实部署。全省各级道路运输管理机构、运输企业、客运站场严阵以待，严格按照文件精神积极抓好工作落实，目前春运各项前期基础工作已基本就绪。

    根据今年春运的特点和近年来节假日客流高峰形成的规律及运力、运量的需求，省局提早下发文件，要求各市区做好运力储备工作，保证加班运力、包车运力、应急运力的及时补充和相应车型的调整。西安市客运运力4500余辆，储备运力50辆，预计春运期间将发送旅客约690万人次，比去年同期增长7.5%，在春运开始前运管处对全市营运客车全部进行综合性能检测，确保春运期间车辆技术状态良好；利用周六对全市道路运输行业进行拉网式安全检查和隐患排查，抽调4个运政稽查大队，针对省西安汽车站周边（火车站地区）客流量大，客运线路分布密集，情况复杂，客运秩序混乱的情况开展专项整顿。抽调市区6个运政稽查大队采取驻点检查和在货物集散地周边巡查的方式分组、分区域在市区范围内开展货运市场专项整顿。重点查处在我市各大货运市场、农贸市场、批发市场内及周边的非法、违规经营。咸阳市客运运力2300辆，储备运力18辆，预计春运期间将发送旅客约560万人次，客流方向以省内为主。宝鸡市客运运力2600余辆，储备运力60辆，预计春运期间将发送旅客约568万人次，客流方向以省内中短途为主。汉中市客运运力1850辆，储备运力20辆，预计春运期间将发送旅客约481万人次，客流方向以省内为主，省外主要为四川、上海等地。延安市客运运力1327辆，预计春运期间将发送旅客约89万人次，客流方向以省内西安、榆林为主。榆林市客运运力2300辆，预计春运期间将发送旅客约90万人次，客流方向以西安、内蒙、宁夏等地为主。其余各市也都储备了足量的应急运力应对客流高峰。

 

     安全是春运工作的核心，稳定是春运工作的基础。厅运管局始终坚持“安全生产重于泰山”的思想，并于2010年1月18日至2月5日分三个阶段（自查自纠、督导检查、总结验收）在全省组织开展道路运输春运安全生产大检查活动，认真排查治理道路运输行业安全生产隐患和薄弱环节，进一步夯实安全责任，强化安全管理措施，做到关口前移，有效推动安全生产管理工作向纵深开展，确保春运、春节及“两会”期间道路运输生产安全。此外，切实加强营运客车的检查和维护，严把从业人员市场准入关。充分利用GPS系统实现道路运输实时动态监控，尤其要加强对超长途客车、旅游包车的监管，及时纠正超速超载等违法行为；本着防患于未燃的原则，督促客运站场、运输企业和驾驶员密切关注天气预报，加强雨、雪、风、雾等恶劣天气下的安全防范。

    在春运期间，全省各级运管机构将继续保持运输市场严管高压态势，加强巡查暗访，充实一线人员，切实维护运输市场秩序。积极深入客运站场及旅客主要集散地，严厉打击非法营运等各种违法违章行为。同时主动与辖区公安交警等部门开展联合执法；积极配合物价部门，贯彻落实《道路运输价格管理规定》，督促客运企业认真执行票价政策，做到明码标价，杜绝变相、私自抬高票价现象，维护广大旅客合法权益。

 

    牢固树立“以人为本”的服务理念，倡导文明服务。同时以开展“情满车厢、舒心旅途”活动为契机，加强品牌建设和交通文化建设，把交通文化渗透到交通运输管理服务中，积极营造“群众满意、市场和谐”的氛围，使高质量的运输服务深入人心。各客运站场也采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票等措施，最大限度方便旅客购票。同时坚持人性化管理和服务，按规定配齐和使用饮水机、空调等服务设备，保持站容车容整洁，为广大旅客提供良好的候车环境；重点照顾老弱病残孕等行动不便的旅客，有条件的要增设专用候车室和座位，帮助他们解决出行困难；做好农民工运输组织工作，继续组织开展农民工平安返乡专项活动，方便农民工购票、乘车。