3月15日,西安市维修管理处在大雁塔北广场举办了以“重质量,讲诚信,创放心行业”为主题的“3.15”消费者权益日宣传咨询活动。活动旨在倡导诚信服务,建立服务监督体系,营造安全、诚信、和谐的消费环境,切实提高我市维修行业服务质量,提升行业服务水平。
为搞好此次活动,西安市维管处组织了由处室专项人员、行业协会专家以30名牌维修企业代表组成的咨询服务组,一方面向广大市民大力宣传《机动车维修管理规定》;一方面就维修企业选择、维修质量保证、机动车维修记录、维修合同签订、维修结算清单费用组成、故障纠纷处理等车主比较关注的热点问题进行现场解答,为市民普及车辆使用、保养、维修常识。并向市民发放了5000余份《汽车维修服务提示》和行业自律《倡议书》等宣传资料。
结合“3.15消费者权益日宣传咨询活动”,西安市汽车维修行业管理处还将在全市开展维修质量、服务质量专项检查,重点检查各维修企业《机动车维修管理规定》的落实执行情况,确保维修市场健康有序发展。
陕西省交通运输厅

