陕西省交通运输厅 
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为进一步规范我市出租汽车市场秩序，提升文明城市“窗口”行业形象，为即将举行的油菜花节、茶叶节和中央电视台“心连心”慰问演出活动顺利进行提供良好的出行环境，市运管处从3月初开始，采取8项措施集中整治出租汽车市场秩序。
一是3月4日召集中心城区6家出租汽车公司负责人及驾驶员代表开会，传达了市上有关会议精神，安排部署中心城区出租汽车行业迎接油菜花节、茶业节召开的有关事项，制定了规范市场秩序采取的措施。
二是针对出租汽车行业存在问题，制定了《汉中市出租汽车行业文明服务整训方案》，从3月11日开始到5月31日结束，采取集中培训、现场纠违、公司自查自纠、运管稽查等方式，规范经营行为，提高出租汽车驾驶员综合素质和优质文明服务理念。
三是将1000多份《温馨提示》散发给出租汽车驾驶员，告知驾驶员在油菜花节、茶叶节和“心连心”慰问演出期间文明安全行车注意事项，以及开展出租汽车行业文明服务整训活动的有关情况，提醒驾驶员规范经营，热情服务。
四是加大管理力度，严厉查处违规违法行为。3月11日至15日对城区出租汽车驾驶员的违法违规经营行为只纠违不处罚，3月16日起对仍然违规经营的驾驶员从严查处，公开曝光。
五是3月16日至20日分批对市区所有出租汽车驾驶员进行集中培训，学习相关法律法规以及汉中历史文化、旅游景点、人文民俗风情、茶文化知识等，提高驾驶员从业素质。
六是在汉中汽车站、汉中高客站站前路段专门设置了出租汽车等候区、上客区，从根本上解决了车站门前出租汽车拒载、宰客等问题。
七是制定了《汉中市出租汽车行业驾驶员服务资料信誉考核计分管理办法（试行）》，并印发给出租汽车驾驶员人手一册。对出租汽车驾驶员违章经营行为实行计分考核管理，对违章经营者给予扣分，达到一定分值给予处罚，直至注销从业资格证。
八是制定了出租汽车座套管理办法，出租汽车座套头套实行统一管理、按时更换制度，座套每周清洗更换1次，头套每天更换1次，保证车容车貌规范整洁。人民路出租汽车公司组建了“人民路清洗公司”，负责中心城区出租汽车座套的更换、清洗工作。从3月20日开始更换座套头套。
