西安市城市交通拥堵问题日益严重，市领导多次组织调研，就缓解交通拥堵问题召开座谈会。近日，西安市运管处组织相关部门召开专题会议，对西安市交通拥堵的现状及成因进行了分析，结合工作职能制定了三项治理措施，缓解城市交通拥堵。
    一是进一步优化公交线网布局，在城市拥堵路段灵活调度公交车辆，快速运送乘客，减轻高峰时段交通压力。对途经钟楼等客流集散点的600路、208路、32路等19条公交线路增加运力；对途经大雁塔至东、西、北各方向的5路、41路、400路等7条公交线路开通区间车；对学校集中区域的208路、215路、336路等15条公交线路开通校园区间车；同时在二环内交通拥堵路段采取区间车、大站快车等措施将交通堵塞影响乘客乘车出行时间降到最短。
    二是规范公交安全运行，提升服务水平和服务质量。重点对火车站周边40余条起点站的公交车安全运行、服务规范等行为进行治理，使公交车规范停车，进出站有序，准点发车，不滞站等客，确保车站秩序良好。开展“公交服务提升年”活动，培训教育司乘人员安全行车，礼貌待客，搞好车容车貌，做到“五净一亮”标准，为群众提供良好的乘车环境。积极配合火车站综合治理改造，在新建设的公交枢纽港湾合理设置公交站牌，缩短乘车距离，方便市民乘车。在火车站公交起点站，继续开展“乘车跟我排”活动，设立文明乘车引导岗，倡导文明有序乘车，维护良好乘车秩序。同时，适时增加主城区出租汽车数量，缓解城市交通拥堵。
    三是加强客运枢纽站场交通秩序管理。要求客运枢纽站场对所属营运车辆要切实发挥安全运行、规范经营的管理主体责任，安排专人配合交警疏导进出客运站场的车辆交通秩序，确保进出站场交通畅通有序。进一步加大运输市场管理力度，打击非法营运，规范经营行为，对客运车辆站外停车、兜圈上客、拉客叫客、超员超载等违规经营和影响交通行为进行整治，确保客运车辆安全运行、规范服务。