为营造安全、畅通、有序、文明的城市交通环境，今年4月汉中市委市政府决定开展中心城区交通秩序专项整治活动以来，汉中市运管处高度重视，一是成立了专项整治领导小组，以规范城市客运秩序为重点，制定实施方案，签订目标责任书，层层分解任务，责任夯实到人；二是广泛宣传动员，营造活动氛围。运用广播电视、网络媒体等形式，大力宣传专项整治工作，争取社会各界的广泛支持参与，全市870辆出租车已全部更换标有规范服务和诚信经营宣传标语的新顶灯。同时对10名文明出租车驾驶员和50辆文明出租车予以了表彰奖励；三是认真开展客运站场周边环境整治。重点对城区客运站周边的非法营运、超时等客、随意上下乘客等违规行为进行治理，累计出动稽查人员260余人次，纠正各类违章42起；四是分批分次对全市1400多名出租车从业人员从法律法规、职业道德、文明服务、安全生产意识等方面进行培训，通过培训出租驾驶员的责任意识、服务意识和文明意识有所提高，旅客投诉率大幅下降。 
        下一阶段整治活动中，汉中市运管处将尽快出台出租汽车和班线客车专项整治方案，配合相关部门开展联合整治行动，用3个月时间来规范出租车等客运车辆的经营行为，巩固和扩大活动成果。