5月29日，汉中市运管处召集中心城区7家出租汽车公司的企业负责人和业务主管就新一轮出租汽车服务质量专项整治暨创建国家级卫生城市工作进行了安排部署，要求出租企业切实加大管理力度，提高服务质量，降低乘客投诉率。
        会议首先对汉中市中心城区2011年出租汽车客运企业质量信誉考核结果进行了通报，并对考核办法、考核过程和企业加分、扣分项目做了详细说明，要求企业认清不足，立即整改。其次学习了汉中市人大代表、市政协委员关于加强出租汽车行业管理提升服务质量的议案、建议，并就如何落实相关议案、建议进行了讨论。最后重点传达了汉中市委、市政府5月28日召开的迎接国家卫生城市技术评估培训大会会议精神，就出租汽车行业如何开展创建国家卫生城市工作进行了专题辅导，并就新一轮出租汽车服务质量专项整治工作进行了安排部署，要求各企业：一要深化认识，以城市创卫为契机，把思想和行动统一到汉中市运管处的安排部署上来，克服松劲厌战情绪，围绕重点任务科学制定实施方案。二要抢抓时间，立即行动，针对群众和人大代表、政协委员反映的突出问题，抓好一线出租汽车驾驶员的教育培训工作。三要以抓车容车貌为突破口，切实加大管理力度，加大运输服务质量的监督检查频次，迅速扭转当前服务质量下滑的不利态势，努力降低乘客投诉率，以实际行动迎接国家卫生城市暗访调研和技术评估。