春节期间,铜川市日均投放客车590辆,完成客运量16.85万人次,同比去年增长15.8%,客票收入219.84万元,同比去年增长8.27%;日均投放公交车208辆,完成客运量53.48万人次,同比去年增长3.26%,客票收入81.78万元,同比去年增长4.52%;投放出租车1050辆,完成客运量156.5万人次。春节期间,全市未发生一起安全责任事故,无旅客滞留情况,无重大服务质量投诉事件。
与往年相比,今年铜川市春节运输呈现以下特点:一是运输组织周密。管理部门、客运企业、客运站等坚持“以客为主”,进行了认真准备,对客流进行周密调查,科学制定了工作方案和应急预案,运输工作有条不紊。二是市场秩序良好。运管机构和运输企业建立了联合检查工作机制,节前对存在严重安全隐患的参营客车、非法营运及出租车随意涨价的违规行为进行严厉查处;积极推行安全告知制度和出租车温馨提示;节日期间,共接到出租车投诉44起,服务质量有效投诉较去年下降了48.98%。三是服务举措增多。客运站推出延长售票时间、预售票、增设售票窗口、开辟专属窗口和检票通道、开展“一站式”服务、增设候车座位和茶水供应点、灵活安排运力等措施,确保旅客不滞留。四是客流高位平稳运行。客运企业、客运站密切配合,采用加班车或抽调其他线路车辆放空装载、及时启动应急运力等方式以方便群众出行需要。2月15日铜川汽车站创下建站以来日发送旅客8300人次的最高纪录。五是运输安全得到强化。铜川市运管处每天安排执法人员坚守在站场、重点线路,同时充分发挥GPS监管效能保障运输安全,春节期间全市未发生一起安全责任事故。
与往年相比,今年铜川市春节运输呈现以下特点:一是运输组织周密。管理部门、客运企业、客运站等坚持“以客为主”,进行了认真准备,对客流进行周密调查,科学制定了工作方案和应急预案,运输工作有条不紊。二是市场秩序良好。运管机构和运输企业建立了联合检查工作机制,节前对存在严重安全隐患的参营客车、非法营运及出租车随意涨价的违规行为进行严厉查处;积极推行安全告知制度和出租车温馨提示;节日期间,共接到出租车投诉44起,服务质量有效投诉较去年下降了48.98%。三是服务举措增多。客运站推出延长售票时间、预售票、增设售票窗口、开辟专属窗口和检票通道、开展“一站式”服务、增设候车座位和茶水供应点、灵活安排运力等措施,确保旅客不滞留。四是客流高位平稳运行。客运企业、客运站密切配合,采用加班车或抽调其他线路车辆放空装载、及时启动应急运力等方式以方便群众出行需要。2月15日铜川汽车站创下建站以来日发送旅客8300人次的最高纪录。五是运输安全得到强化。铜川市运管处每天安排执法人员坚守在站场、重点线路,同时充分发挥GPS监管效能保障运输安全,春节期间全市未发生一起安全责任事故。
陕西省交通运输厅

