近日，春运返程客流量增加，春运安全生产面临严峻挑战，汉中市运管处持续派出暗访组对辖区客运站场管理、安全生产制度落实情况进行了暗访，为节后春运工作保驾护航。
        本轮暗访从2月17日开始，暗访的范围是11个县区三级以上客运站，检查重点是运输企业三品检查、安全例检、出站检查登记、安全告知、规范服务等相关制度规范的执行情况和运管所驻站监管人员履职情况。通过暗访发现，目前全市客运站场管理水平、服务质量和安全监管力度较往年有所提升，特别是二级以上客运站场基本实现了人、车分离，“三不进站六不出站”的要求得到落实，但在个别县区和企业还是存在安检不到位、服务不到位、管理不到位的问题，如个别安检仪操作人员存在漏检现象，一些客运站放松对县内短途客运车辆的监管，个别客运站服务意识差，缺少对旅客的人文关怀，公厕、饮水器、空调等服务设施没有完全免费向旅客开放和使用。
        针对发现的问题，汉中市运管处连继下发了2份通报，4份整改通知，要求相关运输企业和各县区运管所高度重视近期的春运安全，切实采取有效措施严防事故，提升服务。