11月8日，宝鸡市运管处召开全市道路运输行业“双十佳”“服务标兵”暨先进事迹报告会。会议表彰了宝鸡市出租车行业“十佳服务明星”、道路客运“十佳文明班线客车”及出租车技能大赛“十佳服务标兵”。冯雪童等3名服务明星代表分别作了先进事迹报告。
        宝鸡市政府副市长武军代表市委、市政府做了重要讲话。武军在充分肯定宝鸡市交通运输行业近年来的巨大发展的基础上，对全市道路客运行业在精神文明建设中涌现出的一系列先进典型给予了高度评价，并提出三点要求：一要大力宣传“双十佳”、“服务标兵”的先进事迹。使“双十佳”、“服务标兵”更好地走进群众、贴近生活、推动发展。二是要深入学习“双十佳”、“服务标兵”的敬业精神。要把学习“双十佳”、“服务标兵”与群众路线实践教育活动结合起来，用先进思想教育人、引导人。三是要积极争当“双十佳”、“服务标兵”。要以“双十佳”、“服务标兵”为榜样，在推动新一轮交通运输行业大发展中建功立业，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，为全市经济社会发展做出更大的贡献。
        近年来，宝鸡市运管处以科学发展观为指导，以提升“三个服务”能力为宗旨，努力构建综合交通运输体系，加快运输结构的调整，着力实施城乡客运一体化，规范运输市场秩序，不断提高运输服务质量。为进一步提升运输服务质量，打造规范有序，安全文明，优质服务的运输行业，在全行业大力开展了“情满车厢、舒心旅途”、“创佳评差”、星级服务明星评比竞赛活动。坚持每两年和宝鸡市文明办在全市出租汽车行业开展“十佳服务明星”评选，在班线客运行业开展“十佳文明班线客车”评选表彰活动，今年还在宝鸡市出租汽车行业开展了首届服务技能大赛。这些活动的开展对于展示宝鸡市道路运输行业良好形象、打造和谐交通、助推宝鸡经济社会跨越发展起到了积极的引领作用。