为切实解决运政执法、城市公交、长途客运、出租车市场管理等方面的突出问题,提高人民群众满意度,按照安康市运管处和汉阴县交通运输局的总体安排部署,汉阴县运管所从今年5月以来在全县开展了道路运输行风建设整顿治理工作,针对社会反映强烈的热点问题制订了四项举措: 一是会同物价部门制订了《关于进一步规范出租车和道路客运经营行为运价管理的规定》,对经营行为规则进行细化,对违规处罚进行明确,从法规制度方面加强道路客运管理。二是制订了《打击“黑车”非法营运规范市场秩序集中行动实施方案》,按照“发现一辆,查处一辆,不漏一辆”的原则,采取设点布哨、路面巡查和举报受理相结合的方式,加大处罚力度,严厉打击长期游击经营的“黑出租”及出租车乱收费、不使用计价器、拒载等违法行为。三是开展了“提升服务水平、争当文明先锋”文明服务竞赛活动及文明交通进驾校“五个一”活动,在全县掀起文明服务创建新热潮。四是强化效能建设,着重解决运政机关服务意识不强、办事效率不高,对经营者“生、冷、横、硬”和“吃、拿、卡、要”等问题,全面推行社会服务承诺制,培养廉洁高效、诚实守信的新风尚。