为全面提升宝鸡市道路运输行业文明形象，为宝鸡市创建全国文明城市加油添力。近日，宝鸡市运管处制定了营运车辆《文明服务规范卡》和从业人员《文明服务承诺书》，在进入市区的班线客车、全市汽车站场和出租车行业中推行文明服务承诺制，实行一车一卡、一人一承诺。目前已有1020辆进城班线客车、1740辆出租车张贴了《服务规范卡》，5770名司乘人员和520名汽车站管理人员签定了《文明服务承诺书》。文明服务承诺制推行以来，乘客普遍感受到车容车貌更整洁、司乘人员服务更文明、乘车出行更舒心。