近日,大荔县运管所成立了道路客运质量信誉考评组,对大荔县荔民客运公司、大荔汽车站、大荔县城市公交有限责任公司、大华路客运站、大荔县荔北客运公司进行了服务质量信誉考核。
考评组通过听汇报、看资料、查设施等方式,坚持公开、公平、公正及“三结合”原则: 一是书面考核与现场考核相结合;二是日常监督与年度考核相结合;三是内部考核与外部考核相结合。认真听取了客运企业、汽车站相关工作情况的汇报,并逐一对其全年的生产经营,设施设备增减、维护、运行状况,安全管理制度,车辆技术管理、从业人员管理、站务秩序、基础台帐等方面的情况进行了检查,从安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面对其进行了严格考核。针对考核中发现的问题,要求客运企业、汽车站根据《考核办法》认真总结和整改。
通过这次考核,旨在促使全县道路运输企业、站场树立良好的服务意识,诚信守法经营,积极履行社会责任和义务,将有效促进我省道路客运业的健康和持续发展。