1月30日，铜川市运管处召开会议，传达贯彻全市深化“为民服务零距离”活动动员大会精神，并结合进农村、进社区、进企业，服务基层、服务群众、服务发展的“三进三服务”要求和铜川市道路运输行业实际，就当前工作进行了安排部署，一是进一步领会会议精神实质，结合行业特点，创新活动载体，深化铜川市运管处去年开展的综合科室服务业务科室，业务科室服务企业，企业服务经营业户，经营业户为广大群众提供优质服务的行业服务链活动，努力促进全行业服务水平的提升。二是严格履行公开服务承诺，坚持和改进服务措施，简化办事程序，提高办事效率，推进微笑服务，落实首问负责制、一次办结制等制度，强化各业务科室、稽查队与辖区客运企业的联系，指导和参与企业安全例会、从业人员培训等活动，努力解决企业在经营中遇到的困难和问题。三是坚持以“发展现代交通，奉献一流服务”为宗旨，继续加快结构调整，提升运输质量，进一步强化市场监管，维护良好的运输市场秩序。通过各项为民服务活动的推进，着力改进工作作风，密切干群关系，夯实基础工作，切实为全市人民便捷安全出行提供优质服务。
        会议还安排部署了铜川市运管处当前的重点工作任务：一是继续抓好春运工作，确保春运平稳有序；二是做好全市出租车调价监管工作，开展出租市场专项整治活动，确保调价工作顺利进行和行业规范稳定；三是坚持市场监管力度不放松，狠抓客运服务投诉查处，严厉打击“黑车”，保障广大经营业户和群众的权益。同时要求全体干部职工收假要收心，迅速从春节氛围中走出来，以全新的精神面貌和饱满的工作热情投入到工作中来。