2月14日,铜川市汽车综合性能检测站召开“文明我先行,服务我更优”主题活动动员大会,传达贯彻铜川市运管处《关于开展“文明我先行、服务我更优”道路运输行业为民服务创先争优主题实践活动的通知》精神,要求全站认真学习领会文件精神,创新服务理念,延伸服务内涵,进一步提升服务水平。并结合自身实际进行了活动安排:一是高度重视,周密部署,把思想统一到“文明我先行、服务我更优”的服务理念上来,把行动统一到提升文明服务水平上来,把目标统一到“职工素质有新提高,文明服务有新举措,形象建树有新起色,社会评测有新进步”上来,树立良好的检测窗口形象。二是细化服务考核标准,把“微笑服务”与增强检测业务技能紧密结合,达到“服务语言美、亲和微笑美、作业行为美、举止仪表美、窗口形象美”,努力营造人人争当“微笑使者”、“服务明星”的良好氛围。三是围绕活动主题,每个职工写出切身工作体会,使全体职工都成为文明我先行,服务我更优的参与者和践行者,每个员工要转变作风、调整心态,每天带着愉快的心情上岗,带着感恩的心情服务每一位司机和经营业户。四是加强宣传,扩大影响,多渠道、多形式对活动进行宣传,让社会各界充分了解活动开展情况,让广大经营业户和司机亲身感受到车辆检测工作服务水平的明显提升。