近日，在铜川市文化宫乘车前往新区的乘客们欣喜地发现，已经运营了10年的6路公交线路文化宫始发站，人们乘车时已经开始秩序井然的自觉排队上车。
        公交6路是在铜川市政府迁入新区后，为方便新区和北市区联系而开通的公交线路，随着近年来在新区居民的增多，6路公交车成了人们往返新老市区的主要交通工具。尤其是上下班时间，在始发站，往往拥挤不堪，乘车秩序混乱，给乘客的人身及财物安全带来了潜在的危害。
        为改变这一状况，铜川市交通运输局、市运管处采取了多项措施，开展了“情满车厢、舒心旅途”主题实践活动，推动公交线路“文明示范窗口”建设，加强对车辆安全、经营秩序、服务质量的检查指导，使6路公交车的运营状况日益改善。今年以来，铜川市交通运输系统继续深入开展以“文明我先行、服务我更优”为主题的为民服务争先创优活动，深化行业服务链，在全市客运、公交、出租行业大力推行阳光服务、微笑服务、亲情服务，提要求、定措施、严考核，以点带面提升全行业优质服务水平。铜川市公交公司积极落实活动安排，大力宣传文明乘车的意义，引导人们文明排队有序乘车，抽调工作人员在车站引导市民排队乘车。文明乘车活动受到了广大乘客的理解和支持，也得到了社会各界的普遍赞誉。
        今后，铜川市交通运输局、市运管处将加大宣传和引导力度，将这一做法推行到全市各条公交线路上去，并以此为契机，推动“为民服务零距离”活动在全行业的广泛开展，切实树立行业文明窗口形象。