“三问三解”活动开展以来，杨陵区运管所解民怨、抓整治、促和谐，强力推进活动的深入开展，成效初显。一是抓组织领导、促深入开展。党政领导多次深入联系村组，调查了解群众生产生活情况，看望困难群众，帮助群众建新房，为他们争取民政补助。截至目前，共走访群众22户，协调相关部门为群众解决实际问题6件。二是抓服务质量，促作风转变。对全体职工实行绩效考核，制定考核细则，绩效工资的奖励津贴每季度按职工的德、能、勤、绩发放，调动了职工的工作积极性，促进作风的转变，所领导走访人大代表政协委员10人，征求他们对运管工作的建议和意见。三是抓市场整顿，促平安稳定。针对群众反映的出租车不使用计价器，乱收费及车容车貌差的问题，开展出租车市场专项整顿，组织全所职工利用一周时间，查处出租车违规行为，共查扣违规营运出租车17辆，查扣证件20余本，通过严打重罚，出租车在车容车貌和文明服务、规范经营方面有了很大提高。四是抓矛盾化解，促社会和谐。积极开展“大下访、大化解、大稳定”百日矛盾纠纷排查化解活动，组织职工深入运输企业和乘客中广泛排查各种矛盾纠纷，做到提前掌握不稳定因素。“三问三解”活动开展以来，共走访企业和群众百人（次），化解各类矛盾纠纷10余起，受到领导和群众的好评。