2 月以来,汉滨区运管所坚持把提高城市交通运营服务质量作为创建安康市国家园林城市整体形象的突破口来抓,不断加强城市公交、出租汽车运输市场规范管理,加大整治力度,通过开展“城市公交、出租汽车市场专项整治”和“开展创建“工人先锋号”争当“优质服务标兵”等一系列活动,使全市的道路运输客运市场秩序有了明显的好转,从业人员素质、客运服务水平都有了不同程度的提高。在有效整治的基础上,重点规范城市公交、出租汽车车辆卫生,包括车身标志、车身外观、内饰、物品摆放、坐套等,同时,对从业人员仪容仪表、服务质量、经营行为按照相关规定进行规范;对出租汽车空车待租拒载、擅自提高运价、不使用计价器、强行拼客、宰客等恶意违规行为进行重点打击,特别是严厉取缔非法经营行为,加大执法检查力度,切实维护经营者合法权益,营造安康市良好的对外形象。
截至目前,累计出动执法人员2120人次,查处各种非法营运车辆46余辆,查处公交、出租汽车违规行为314起,及时受理查处各类服务质量投诉案件218起,对公交司乘人员开展安全、服务技能、职业道德、双创知识等方面培训4场190人次,出租汽车从业人员200余人次。