为全面提高城市公交企业服务质量和安全管理水平,促进公交行业安全文明、规范发展,西安市运管处于5月16日至17日在西安市交通职业培训中心对全市21家公交企业的60多名主要管理人员进行了安全服务质量培训。此次培训以提高城市公交管理人员的安全意识和业务技能为重点,邀请了长安大学、市公交总公司、西安市运管处几位老师做客讲座,从公交企业管理、职业道德、安全管理、文明服务、公交优先发展及公交都市等几个方面对企业管理人员进行了专题培训。西安市运管处公交管理科从公交目前经营现状、城市公交重要性和公交优先发展等方面做了动员讲话,强调了公交行业培训的必要性、重要性和迫切性,并为广大学员参加此次培训提出了具体要求。
通过培训,进一步提升了公交企业管理人员管理水平和安全服务意识,为提升公交安全服务质量、保障市民乘车安全提供了有力的保障。