今年以来，铜川市运管处继续深入开展为民服务零距离活动，坚持管理与服务并举的方针，不断改进工作作风，转变工作思路，创新增强服务意识，继续推进综合科室服务业务科室，业务科室服务企业，企业服务经营业户，经营业户为广大群众提供优质服务的行业服务链。另外，铜川市运管处结合全市道路运输市场具体情况，经常深入企业、深入经营业户，主动上门提供业务咨询和许可前的服务，并经常加班加点，为客户提供延时服务、预约服务、上门服务，及时为客户办理业务手续，受到了广大企业和经营业户的赞扬。以鑫源工贸有限公司为代表的一批运输企业，在铜川市运管处的扶持和指导下完善了基础管理，建立了规范的各类台帐及车辆GPS动态监管平台，安全管理进一步强化，企业的运输业务和经济效益都得到了持续提升。
        5月23日，铜川市鑫源工贸有限公司向铜川市运管处送来了感谢信和两面锦旗，真诚感谢铜川市运管处对运输企业的大力支持和帮助。铜川市运管处今后将继续深化为民服务理念，努力促进行业整体服务意识和水平的提升。