6月8日，西安富民出租公司的两名车主来到西安市维管处，给西安市维管处市场管理科送上了“讨回公道，廉洁奉公”的荣誉锦旗，感谢西安市维管处在车辆维修纠纷调解中为他们挽回了8000余元的经济损失。
        5月3日，西安富民出租公司车主折海瑞因为车辆维修纠纷到西安市维管处市场管理科递交了投诉材料，对西郊某汽车修理厂维修质量提出投诉，西安市维管处市场管理科工作人员对车主予以了热情接待，并根据投诉材料询问了纠纷案件的详细情况。随后，市场管理科工作人员深入了解了纠纷详情，并调取了各项数据资料进行分析，本着公平、公正的原则，约纠纷双方进行调解。经过四轮耐心调解，纠纷双方达成一致，由维修企业向车主返还修理费用8000余元，圆满解决了这起车辆维修纠纷案件，化解了矛盾，维护了消费者的合法权益。