11月6日，渭南市运管处召开运政服务大厅服务工作专题会议，会议提出要以“计时管理、限时办结”为突破口，深入推进运政服务大厅效能建设和作风建设，为创建“部级文明示范窗口”工作奠定基础。
        会议首先通报了运政大厅服务满意度调查结果，对收集到的群众提出的13条意见和建议进行了分析讨论，并逐业务、逐事项分析原因，核定办证时限，提出要进一步简化新车燃油消耗评定，规范照片传送和加强制证衔接几个关键环节，实施办证计时管理，严格落实限时办结制度。
　　会上，渭南市运管处许晓蒲处长充分肯定了运政服务大厅在开展“部级文明示范窗口创建”以来取得的成效，强调全体干部职工特别是党员干部要正确认识行业的本质属性，正确认识窗口服务的特殊性和纪律要求，正视运政大厅管理服务中存在的不足，积极落实整改，让群众明显感受到运政大厅纪律作风和管理服务的改进。并对下一步工作提出了五个方面的要求：一是实施办证计时管理，推行限时办结。按照“一单一递、一证一制”原则，加快办证速度，实现新办《道路运输证》2小时内完成，补、换《道路运输证》原则上30分钟内完成（补证登报、考试时间除外），并对外向社会公开承诺。二是深化作风建设，增强服务意识。各科室要迅速行动起来，对照群众提出的意见和建议，从服务意识、服务态度、服务行为、服务结果上进行全面的自查，增强纪律观念，增强服务意识，改进工作作风，提升服务质量。三是加快全省并网二期工作建设，推进联网办公工作进度。四是加强监督检查，落实奖惩激励。一方面要强化监督检查，从严处理影响运管形象的人和事；另一方面对表现好的同志和班组给予应有的表彰奖励。五是加强协作，齐抓共管。各科室负责人要改变以往只重视业务管理、忽视纪律作风管理的观念，深入窗口一线，了解窗口的困难和群众的实际需求，强化所属窗口人员的管理，优化和改进窗口业务的办理。