近日，岐山县运管所被宝鸡市纠风办授予“人民满意基层单位活动优秀单位”荣誉称号。去年以来，岐山县运管所在创建人民满意基层单位活动中，紧紧围绕“发展现代交通，奉献一流服务”的目标，不断丰富创建载体，充实创建内容，取得了显著成效，人民群众满意度不断提升。一是强化管理，完善工作机制。成立了创建组织机构，形成了“一把手”亲自抓，机关上下联动齐抓共管的良好局面，先后修订完善机关32项规章制度，规范行业行为，做到依法行政、文明执法；加大舆论监督，通过开展社会调查、问卷测评、民主评议、聘请行风监督员等办法，把运政人员的工作作风置于广大群众的监督之下，接受社会监督。二是强化服务，树立良好形象。坚持以人为本理念，开展和谐执法，简化办事环节，实行“一站式服务”；推行公开办事依据、办事程序、办事主体职责、办事纪律、办事结果和公开处理违章行为等制度，全面落实“首问责任制”、“服务承诺制”、“接听电话问好制”和“责任追究制”等效能考核，切实做到服务便民。三是实施素质工程，强化理论培训，全面提高执法队伍的依法行政意识、服务意识和廉洁自律意识。坚持周一、周五的政治理论及业务学习，组织执法人员进行法规知识学习和执法技能培训，做到理论学习制度化、经常化。定期开展执法案卷评查活动，从执法案件办理、行政许可审查、审批情况、案卷管理、执法监督等方面开展自查，认真排查问题，通过法律文书制作、法律程序应用、法律条款适用等内容的学习，提高执法人员分析案件、处理违章的能力；积极深化行风建设内涵，探索新思路，解决新问题，通过开展自我剖析、总结评议、纪律约束等措施的实施，进一步统一思想，提高认识，改进作风，激发工作热情，扎实开展工作，严于律己，努力打造一支思想正、执法硬，业务精、纪律严的执法队伍。