2013年汉中旅游文化节将于3月20日在汉中市汉台区举行，汉中市运管处根据市委、市政府的安排部署，从3月7日开始对中心城区的2100多名公交和出租汽车司乘人员进行文明服务培训，要求大家当好“东道主”，办好旅游节，作“魅力汉中”的旅游宣传大使。
        本次培训除行业法规，服务规范的培训内容外，还特别增加了汉中风土人情、旅游资源、内容、旅游景点、油菜花节活动等内容。今年油菜花节以“金色花海、魅力汉中”为主题，有五项系列活动，分别是千车万人自驾“游花海”，汉风、汉雅“唱花海”，全国摄影大赛“摄花海”，油菜花海有奖征文大赛“赞花海”，招商洽谈、地方特产“推花海”等，是集花海观光、乡村休闲、景区游览、民俗演出、招商洽谈为一体的综合性节庆活动。届时，公交和出租汽车将成为中外游客了解汉中的一张城市名片，为此，汉中市运管处除了加强从业人员培训外，近期还将对车容车貌、车辆技术性能等进行一次全面检查，并要求各运输企业按照每天不低于30%的比例对公交和出租汽车的服务质量进行抽查，设立运输服务质量投诉和求助电话，实行24小时值班，随时应对节日期间的突发事件和旅客投诉。