为规范铜川市机动车维修行业,提升维修质量和服务水平,铜川市运管处近日对全市30余家机动车维修企业的服务质量及诚信经营情况进行了专项检查,并与各维修行业签订了维修质量承诺书,以此推动全市机动车维修服务水平的提升。各企业郑重承诺:一是努力为客户提供优质服务,建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复用户咨询,解除用户疑虑。二是按照机动车维修合同,不擅自减少作业项目,合理结算费用,依法开具发票。三是规范经营,公开机动车维修作业规范,收费标准,监督电话。四是建立健全机动车维修质量保证体系,按照国家标准、行业标准和企业标准,认真做好维修检验记录,签发维修出厂合格证。