为进一步提升旬邑县客运行业司乘、站务人员综合服务水平，提高客运行业文明服务形象，近日，旬邑县运管所组织举办了道路客运企业服务人员文明礼仪培训，全县300多名客运行业驾驶员、乘务员、站务员参加了培训。 
        此次培训以文明礼仪、规范服务、提升行业形象迎接省级文明城市检查验收为目标，采取课件授课、示范讲解、现场互动的方式进行，从文明城市创建的作用、标准，客运行业文明服务建设内容，客运服务礼仪的涵义及其特征、职业道德、服务礼仪的核心、服务礼仪的社会作用、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪等方面进行了专题培训，并印发了《致全县客运、出租车驾驶员的公开信》。
        此次培训是落实旬邑县委、县政府关于创建省级文明县城总体部署的一项工作举措，通过培训，进一步在全体客运行业普及了明礼仪知识，强化了明服务意识，营造了学礼仪、讲文明、促和谐”的浓厚氛围，对提高从业人员的服务意识和服务能力具体很大的推动作用。