近日,随着国家爱卫办专家组抵达汉中市进行创建国家卫生城市技术评估,汉中市道路运输行业各部门根据汉中市创建办分配的工作任务,多管齐下,积极行动,做好最后冲刺。一是公交车卫生明显改善。要求各公交企业按照“五净一亮”的标准对所有车辆的车容车貌进行一次全面美化,提升司乘人员服务质量。目前,在中心城区运行的各条公交车的车容车貌、司乘人员的服务都有所改善,以前常见的车身广告脱落、车内线头外露、驾驶员野蛮驾驶等现象很少发现,市民投诉明显下降。二是重点区域三轮车明显减少。4月15日三轮车专项整治活动启动以来,40余名执法人员,分为个三工作组,每天早8点至晚20点坚守在汉中高客站、汉中汽车站、汉中火车站整治三轮车违规运营行为。截至目前,共查扣非法载客三轮车13辆,劝返、训戒、警告乱停乱放的三轮车200余辆次,重点区域三轮车明显减少,重点路段车辆通行能力改善。三是出租汽车驾驶员服务意识增强。全市2100名出租汽车及驾驶员通过参加创卫和文明服务培训班,服务意识明显增强,大多数驾驶员都能按要求及时更换座头套,主动打表,对旅客提出的合理要求给予满足,发现旅客遗失的物品能及时交还失主。个别出租汽车驾驶员遇到喝醉酒的乘客或恶意投诉也会在第一时间主动向管理部门汇报,说明相关情况,减少了投诉率。四是客运站星级服务成亮点。各客运场按照星级客运站标准全面开展环境综合整治,提升道路运输服务水平。通过加大客运站周边环境整治工作的力度,栽植树木、花卉提升候车室舒适度,设立便民台、组建便民服务工作组,加强车站公厕管理,加大禁烟力度,使候车环境得到了进一步的提升。
目前,国家爱卫办正在对汉中市创建国家卫生城市工作进行技术评估,其中城市客运、客运站场、城市道路是专家组考查的必检内容,也是道路运输行业光荣和艰巨的任务。