为进一步增强执法为民的意识，促进执法人员公正、规范、文明执法，近日，岐山县运管所进一步规范运政执法工作。一是开展培训学习，端正执法理念。结合实际工作，坚持每周一、五开展机关政治理论和运政法律法规学习，通过采取运政知识竞赛考试和行政执法案卷评查活动，进一步提高运政干部职工理论水平和业务能力，增强执法人员法制意识、服务意识和依法行政的自觉性。二是完善各项制度，规范执法行为。组织人员重新修定单位工作制度，完善了依法行政机构设置、人员配置和各股室、基层站所工作职责，明确了监管主体责任。执法过程中重点从行政案件办理程序和审批、责任追究等方面进行规范，严格按照《行政许可法》和交通部《交通行政许可实施程序》的规定行事，实行阳光操作，有效避免执法程序、处罚程序、法律文书不规范等问题，推进依法行政工作健康发展。三是及时处理投诉，接受社会监督。建立严格的投诉登记制度，由办公室统一受理，根据被投诉部门、股室和管辖区域共同调查认定，提出处理意见交所务领导班子讨论决定，并将处理结果及时回复投诉人，做到事事有答复，件件有结果。四是聘请人大、政协代表以及企业负责人作为行风监督员，多方面听取行业发展和执法作风等方面的建议，发现问题及时改进，推动运政执法建设上台阶。