近日，凤翔县运管所针对前期行风整治及明察暗访中存在的问题，在积极进行整治和改进的同时，围绕群众反映的热点问题，深入村镇，利用农村赶集日先后在柳林镇、陈村镇、横水镇等地开展现场咨询宣传活动。活动现场，工作人员详细解答了群众提出的节假日乘车难、小孩乘车是否购票、乘车不撕票等问题，并针对前期群众反映的投诉不明问题，专门印发了部门职能职责宣传单发放给群众，畅通投诉渠道。通过宣传，提升了群众的维权意识，得到了群众的认可和好评，也有力的促进了道路运输行风建设的进程。