为贯彻《西安市出租汽车经营权管理办法》等规范性文件,全面规范经营者的经营行为,切实提高服务质量,10月25日至26日,西安市出租处组织经营企业召开行业规范性文件宣贯会。
会议就《西安市出租汽车经营权管理办法》、《西安市出租汽车经营权使用期满重新许可实施意见》的出台背景、目的、意义等进行了介绍,并着重对经营权的概念、获取方式、经营权的监管以及适用范围和经营权使用期满重新许可对象、许可方式、许可条件、许可程序等进行了详尽解读,并就行政契约《西安市出租汽车经营许可协议》的签订注意事项进行提醒说明。
会议还对《西安市出租汽车服务质量综合考核实施细则》进行解读,对比了新旧《细则》的5个不同点,对新颁布的《细则》的10大特点进行重点阐述,明确指出新《细则》更加重视服务质量的重要作用,考核结果将与经营权指标挂钩,企业要以此为导向,加强服务管理,不断提高服务质量。
宣贯结束后,参会人员表示将通过多种途径,加强对一线从业人员的宣传贯彻力度,确保将行业政策文件精神落到实处。