为遏制违法运营“乱象”，维护广大乘客和出租汽车经营者的合法权益，近日，旬阳县运管所进一步规范旬阳县出租汽车市场秩序，狠杀出租汽车行业歪风邪气。一是加强路面执法力度，现场打击“黑车”和出租车欺客、宰客、不打表计费、乱要价等违规经营“乱象”行为，积极处理各类投诉，对旅客的投诉受理后安排专人予以跟踪处理，确保旅客投诉回复满意率100%。二是创新宣传手段，在以往宣传车循环宣传和发放宣传单的基础上，积极创新方式采取车内张贴卡通漫画的形式温馨提示广大乘客，如遇驾驶员不打表、乱涨价，可拒绝付款，加强对出租行业舆论监督宣传，并公布行业监管电话，方便乘客投诉，增加群众维权意识。三是对从事违规经营、服务态度差的驾驶员，一经查实，将依据相关法规，对公司及驾驶员实施重罚。同时，对在上一年度无投诉、无违章违规记录、拾金不昧、为他人提供优质服务的驾驶员将予以表彰。