为认真贯彻落实宝鸡市道路运输服务中心“优服务、强保障、促发展”多动的开展,落实创建文明窗口争先创优实践活动工作的要求,进一步推进创建文明服务窗口活动,促进窗口行业行风建设及优质服务。渭滨道路运输服务所坚持以人民为中心的服务理念,立足岗位,将为群众办实事的理念融入日常工作,着力擦亮文明服务窗口,助力文明窗口建设。
自活动开展以来,该所窗口工作人员着装统一整洁,工作热强周到,说话文明礼貌,对办事群众耐心讲解所需材料和表格填写,办理材料不全或不符合法定条件的一次性告知,在手机上登录学习不会操作的,手把手教会,减少办事多跑冤枉路。群众符合条件的当即办理,收到了办事群众的一致好评。该所全体干部职工表示下一步将进一步提升服务意识,优化业务流程,提高办事效率,争创文明服务窗口。
陕西省交通运输厅

