为进一步落实信用体系建设要求，推进全市道路运输信用体系建设，提升行业社会公信度，努力打造“诚信交通”新形象，铜川市运管处坚持从宣传教育、政务诚信、运输服务、安全生产等四个方面入手，狠抓行业信用建设工作。
      一是加强信用交通宣传引导。采取线上和线下相结合、正面宣传和反面曝光相结合的宣传方式，持续深入推进全行业“学信用、懂信用、用信用、守信用”。组织干部职工开展诚信、守法、守德教育，通过业务服务大厅、汽车客运站LED屏滚动播放“诚实守信，一路畅行”等宣传标语，每天循环累计播放200分钟。督促运输企业深入学习道路运输企业质量信誉考核文件、经营服务规范等，在微信工作群发送信用交通的有关知识，提高从业人员的诚信意识，营造诚实守信良好氛围。
      二是加强单位自身诚信建设。业务服务大厅严格落实一次告知制、服务承诺制、限时办结制等工作制度。积极开展了党史学习教育、道德讲堂和志愿服务活动，带动全体职工树立诚信意识，提高诚信工作水平。加强和规范12328交通运输服务监督热线运行管理，提升电话系统服务质量，保证12328热线7x24小时顺畅服务。
      三是加强运输服务管理。修订了《铜川市道路客运经营服务规范》。督促出租车公司认真落实车辆“每日签到检查制度”，及时整改车容车貌、驾驶员仪容仪表等方面的问题。成立了铜川市出租汽车协会，开展出租车驾驶员服务注册工作，强化细化对驾驶员的信用管理，推动服务质量提升。做好出租汽车违规投诉的处理，每季度对违规投诉和好人好事进行通报，截止10月底，表扬好人好事427起，拾金不昧数额达6万余元。连续20年开展高考期间“爱心送考”活动，为高考考生提供免费接送服务。加强从业人员诚信考核管理，开展诚信考核签章11731人次。督促69家机动车维修企业使用维修电子健康档案系统，上传维修检测数据，推动行业诚信意识、文明服务意识提升。
      四是加强安全生产监管力度。认真履行行业监管责任，突出“三要素、三重点”（即企业、人员、车辆三个要素，客运车辆、危货车辆、汽车站场三个重点领域），不断强化监管工作措施。强化责任落实、制度建设和源头管控，组织开展企业质量信誉考核和客运、危运企业安全生产标准化建设达标工作，7家企业取得2A格次，6家企业取得3A格次，17家企业通过安全生产标准化建设达标。加强“两客一危”卫星定位动态监管，每月对危险品运输企业安全管理情况排名通报。对严重违规企业进行约谈，对排名后三位的停办新增业务，对严重违规驾驶员责令企业解聘。全市道路运输行业连续20年未发生较大及以上安全责任事故。