考察组一行在宝鸡市运服中心荆少敏副主任、车辆服务科、客运服务科科长等领导的陪同下，重点考察了宝鸡市汽车排气污染检测与维护（I/M）制度闭环管理实施情况，客运汽车站（场）、出租车管理工作情况，参观了中心服务大厅的“一站式”服务、业务档案管理、行业规范化、标准化、形象化建设、政务公开、道路运输信息化建设等工作，并了解到交通体制改革后中心通过制定执行严格、高效、规范的管理制度，组织开展丰富多彩的文体活动，切实有效地提高了职工的工作热情和积极性。

        双方就道路运输行业服务管理的热点和难点问题做了广泛深入的交流和探讨，交流了各自在工作中的先进经验和工作思路，为促进两市道路运输服务管理工作积累了宝贵的经验，达到了互相学习、取长补短、开拓思路、共同提高的目的。 

        近年来，宝鸡市道路运输服务中心在上级行业主管部门正确领导和大力支持下，各项工作取得了显著成效。运服中心以“强化服务、提高水平、优化环境、树立形象”为目标，积极开展行业管理和优质服务工作，架起了政府、行业管理部门、运输企业、道路运输从业人员之间沟通的桥梁和纽带，行业服务管理工作在全省同行业取得了较好的成绩。