按照市交通局“三个年”活动要求，市道路运输发展中心紧扣年度工作任务，立足行业实际，紧盯服务对象、服务群众急难愁盼问题，强化促发展、优服务、提高效能意识，以良好的作风狠抓落实，树立形象，加快发展。

        一是制定道路运输发展中心“三个年”活动方案，明确目标任务、具体措施，在道路水路运输服务业务中落实“三个年”活动要求，提升服务质量。二是着力优化运输行业营商环境，按照《商洛市行政许可事项清单》实施许可前期审查工作，对全面清单不予增加的前期许可绝不增加审批事项。同时做好服务事项办理，全面推进了运输行业道路运输经营许可、车辆运输证等3类9证相关资料的上报和电子证照工作核发。截止5月底，全市客运企业、出租企业、危运企业已全部完成电子证照，方便了经营者的使用。三是提高客运服务水平，积极推动旅客线上购票、现场咨询，提高客运服务，商运司已使用电子票务，对群众出行提供了便利化服务。四是及时完成了客运企业、公交企业、危运企业质量信誉考核工作，为运输企业高质量发展提供了参考依据。五是提高干部队伍教育，坚持学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习交通强国建设的主要内容和要求，提高干部的工作能力，立足运输行业实际，着力在解决建制村通客车、公交车服务方面强化指导，以作风建设推动运输工作高质量发展。