为贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革，推进“互联网+政务服务”的便民政策，加快推进宝鸡市道路运输电子证照建设，促进交通政务服务便利化、便民化，宝鸡市道路运输服务中心加快推进道路运输“三类九证”电子证照应用与推广工作，用数字技术赋能政务服务，持续优化营商环境，不断提升“数字化”政务服务水平。

一是多次召开专题推进会，全力协调解决电子证照办理过程中的问题，坚持周统计、月通报，及时总结工作开展情况，通过在中心大屏、服务大厅窗口等设置宣传标语、发放宣传册、现场讲解及电话咨询等多种方式加强宣传，普及电子证照知识，引导公众积极参与应用，让公众切实感受到运用电子证照办事的便利，有力推动了电子证照办理工作。二是先后组织相关工作人员进行道路运输电子证照业务培训2次，通过解读政策、现场操作，确保工作人员熟练掌握操作流程，为企业和群众提供更加优质的服务。积极协调省、市相关部门，动员各县（区）对运政系统中疑似“僵尸”数据和不规范数据进行核查，清理无效数据，更新运政数据1.5万余条，保障了数据的真实、完整、有效性。更新电子高拍仪器等设备9台，全面提高了数据、照片录入质量，提升了数据转化质量。三是采用“一对一”指导道路运输经营者和从业人员申领电子证照，耐心做好政策咨询和解释工作，及时处理电子证照申领中有关问题。积极为不熟练智能手机操控的从业人员等特殊群体提供全程帮办、代办服务，针对在外地无法返乡人员，添加私人微信，协助上传信息，大大地提升了道路运输从业人员从业资格证电子证照的办理质效。同时，为推动人员类电子证照取得实质进展，专门抽调专人组建工作专班，加班加点对各类档案资料进行翻阅，认真梳理上传相关信息，及时对信息错误和数据缺失的进行更正和补充，全面加快人员类电子证照生成率。

截至目前，宝鸡市业户类电子证照累计生成率为98.42%（6724/6618）；车辆类电子证照累计生成率为94.6%（22102/20908）；人员类电子证照累计生成率为52.89%（67613/35766）；总计生成率为65.62%，位于全省前列。下一步，宝鸡市运服中心将以道路运输电子证照推广应用为契机，多举措提升道路运输行业管理和服务水平，进一步发挥电子数据快速、便捷、共享的优势，全面提升道路运输政务便民、利民、惠民服务水平，推动道路运输服务高质量发展。