中秋、国庆假日临近，为了给广大司乘提供一个更加畅通、更加整洁、更加亮美、更加安全、更加舒适的行车环境，商界分公司通过“五抓”、“五重”全面部署道路安全保畅工作。
　　一是抓文明服务，重在“真情”。一方面，分公司要求各单位在节日前继续加强员工教育，提高文明服务意识，提升服务水平，树立商界高速良好的窗口形象。节日期间，收费站加快车辆放行速度，使用节日问候语；服务区提升服务能力，对司乘的询问要热情、耐心解答，对需要提供帮助的旅客应热心帮助。另一方面，各单位完善志愿服务台外用药品、修车工具、《行车指南》等便民物品，提供暖心服务。
　　二是抓联勤联动，重在“沟通”。各单位养护、路政部门坚持日巡查制度，对施工路段、易发生事故路段、陕西商南收费站和金丝峡收费站重点监控。养护部门加快道路施工，争取在节日前完成对伸缩缝、坑槽等病害的修复；路政部门加强施工监管，不定时检查施工单位安全防护措施。遇交通事故或影响道路通行事件发生时，养护、路政部门及时沟通，并积极与公安、交警部门取得联系，快速妥善处理事故，尽快恢复道路畅通。
　　三是抓免费准备，重在“衔接”。分公司国庆节期间免收小型客车通行费总体工作由征费科负责，各管理所征费稽查股具体落实软件升级和切换、纸卡发放和回收、标志标牌完善、机电设备维护和保养、政策宣传解释等工作，确保小型客车免费与收费时段的过渡与衔接。
　　四是抓隐患排查，重在“仔细”。节前，分公司领导亲自挂帅，带四个检查组分别对两管理所、服务区和分公司机关进行安全检查，消除安全隐患。检查不放过一个死角，涉及所辖路段桥隧涵及道路施工安全，办公场所、食堂及员工宿舍安全以及各单位内保情况等各方面。同时，要求各单位做好员工安全教育工作，提高安全意识。
　　五是抓值班纪律，重在“坚守”。各单位要严格落实值带班制度，确保24小时通讯畅通，值班人员认真执行值班纪律，严禁离岗、脱岗、迟到、早退情况发生。加强信息报送，遇紧急突发事件应及时上报，坚决杜绝漏报、瞒报、迟报和错报。