正月十五小年过后，道路客运迎来节后学生、民工返程客流高峰，韩城市交通运输局早动手、早安排，四项措施积极营造良好、温馨的节后春运环境。

一是强化客运组织运力调配工作。安排运管驻站人员坚守春运一线，现场调度指挥，通过增加班次，加大发车密度，最大限度运送旅客；及时掌握春运市场动态，密切关注客流变化，做好冷热线运力的调配，随时增加调整运力，现场解决人多车少的问题；实行客运班车提前告知制度，增强春运工作透明度，利用电子显示屏对售票时间及线路等相关信息进行告知，以方便乘客安排出行行程。二是加强客运源头监管。督促客运场站落实安全主体责任，加强对参营车辆的检查维护，严把“三不进站、六不出站”安全关，严格执行客运车辆安全例检制度、进站旅客“三危物品”检查制度、出站车辆登记制度，确保客运源头安全。三是加强运输市场监管。开展节后客运市场集中整治活动，强力查处非法载客“黑车”、违规经营客运班车和不按规定使用计价器、宰客甩客出租车等违规经营行为。活动期间，共出动执法人员26人次，执法车辆3辆，检查营运车辆64台次，纠正违章4 起，查扣超员客车2辆；查处出租车不使用计价器、乱涨价的违规行为3起。四是做好投诉事件查纠工作。对旅客反映的和上级转办的投诉案件，认真核查处理，加大投诉处置力度，及时将处理结果反馈投诉人，做到事事有回音，件件有落实。目前，已及时受理乘客案件投诉5起。