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主题:
西汉高速公路汉中东收费站多收,重复收取通行费
内容:
尊敬的省交通厅厅长:我2015年11月23日从延安上包茂高速公路到铜川,期间由于在铜川接人儿走错路到(延西新高速)铜川新区收费站下高速,再在铜川新区东边入老包茂高速公路到铜川王益收费站下高速,由于出高速时出口工作人员未提醒我交卡,(20元通行费已在进口交过)当天晚上6点左右我到汉中东出口时由于递错卡而被从铜川算起收费235元,期间我在从西安到洋县龙亭115元已交(当时本打算在洋县龙亭服务区休息一下,由于误入龙亭出口后又进西汉高速),这样汉中东收费站工作人员在我一再解释我西安到龙亭的115元已交过,有发票,我递错卡了,这次失误影视铜川王益收费站人员喂提醒我交卡儿抬杆放我通行造成的后果!希望能给以解决!杜绝差错保障驾驶人的权益!我的缴费票据都在,可以证明当天的事实!
时间:
2015-12-02 09:38:20
回复单位:
厅办公室
回复时间:
2015-12-11 08:19:17
回复内容:
经高速集团核实情况如下:关于陕F914**投诉西汉高速公路汉中段收费站多收、重复收取通行费一事,汉宁分公司调查该车属于闯站(有完整的监控录像),24日上午该司机到汉宁分公司收费科咨询,收费科给其解释了收费政策,并将其在龙亭收费站领取的通行卡收回,该司机未表示异议。

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