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前几天路过陕西省商洛市镇安县镇安收费站遇到收费员和司机吵架事件，因为本人自己也是干服务行业的，所以感觉作为一名收费员那么放肆的和司机骂很不应该，这是严重的管理出现问题的表现，难道没有人管吗，走了全国那么多的收费站工作人员都很规范，只有陕西的镇安县的收费员根本就没有服务意识，发卡坐在那和大爷一样的，懒洋洋的单手很不耐烦的把卡给你面无表情的和僵尸一样，走的时候看也不看一眼，难道他们的工资很低吗，难道他们不用岗前培训吗，个个当大爷何必做这呢，坐自己家多舒服，难道就没有人管管吗，直接和其他国企一样采取末尾淘汰制度每个月进行各个地方的考核，企业做成了这样，领导需要反思了
