内容：
4月4日上午10时整乘坐机场长途汽车赴宝鸡，中途虢镇下车，出高速口后欲取行李，因行李放在车的右边，女乘务员果断地说放在左边能取，放在右边不能取，我很奇怪，为什么不能取？敢情不取你们把我行李能带到宝鸡去？随后司机下车跟我吵，态度极其粗鲁。上车的时候为什么不提醒乘客放好两边？你又不问，我怎么知道我应该放在左边还是右边？为什么放在这边，你们要做好解释工作啊？如果你们的职责尽到了，怎么还会有其它人放错的？怎么不找自身的原因？问问自己，我是否还有什么地方没做到？上车等乘客坐好后再问一遍也行，再确认一下也可以，办法有的是，为什么没做到？还要跟乘客吵。
