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主题:
投诉陕C53601客运汽车
内容:
今天乘坐14:30从西安城西客运站始发至麟游的陕C53601客运汽车。我行李有一件陶瓷餐具,因路途较远且麟游县境内路面平整度一直较差,因此我担心餐具放在后备箱会损坏,所以放在了车内。车辆出发后司机和票务员坚持认为不能放在过道,让我放在座位间隙,不得已我只能抱在怀里。60×100×20的盒子我只能抱四个小时吗?不知放在过道是有什么安全隐患,车翻了阻挡人逃生吗?敢问你们有没有这样的规定?希望你们能高度重视,春运期间,有不少人带的物品较多,这样的易碎品要怎样处置?难不成我还需要去专门通过物流公司运输?
时间:
2019-01-26 15:28:11
回复单位:
西安市交通运输局
回复时间:
2019-02-13 11:01:31
回复内容:
您好,针对您收到反映的问题,我局高度重视,立即进行了调查处置,现就有关情况回复如下:根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。客运车辆过道属于疏散通道,您携带60×100×20盒子体积较大,放置于过道具有较大安全隐患,违反《消防法》相关规定,客车司机和票务员及时进行了制止,并建议您将大件物品放置客车行李仓。针对您投诉情况,2月1日城西客运站工作人员电话联系您说明了情况,感谢您的理解。西安市交通运输局
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