陕西省交通运输厅

主题：

ETC通行信息上传不及时并缺失

内容：

2019年1月24、26、28、30、31日的通行记录不能够及时上传给票根网站，导致发票打印和行程打印异常。并且陕西省的上传非常慢，远远慢于山西、河南、山东等省份，山西、河南、山东等省份在通行后的第二天就能够在票根系统中查询和打印通行发票，而陕西省基本都要等待7-10个工作日，而且会出现行程记录不完整。 2月11日开始反馈该情况，截至13日没有任何改观。。。

时间：

2019-02-13 17:16:15

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2019-02-19 15:36:48

回复内容：

您好，您反映的情况，我们于2月18日上午联系收费软件技术单位工作人员，得知春节期间因部平台拒收绕城包年零元数据，导致陕西车道消费发票数据上传积压，收费软件技术单位已于2月15日前将积压数据重新上传成功。此项工作给您带来的不便我们深表歉意。今后我们将进一步转变工作作风，更好地服务人民群众出行。在此，真诚感谢您对我们工作的关心和关注。陕西省高速公路收费中心。

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