陕西省交通运输厅

主题：

无法办理ETC,96166打了半年打不通

内容：

本人之前办理过etc，但是2月19日已经取消，但是现在陕西还是无法办理新的ETC,山东高速集团7月2日来电标明已经与山东交通厅核对过2月19已经完全注销，需要和陕西确定需要核实下到底问题出现在哪里？96166打了半年都打不通电话，需要来电进行回复核实，希望不要踢皮球，我想办理etc!车牌号位陕A7X8C3

时间：

2019-07-03 16:04:30

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2019-07-05 08:43:00

回复内容：

王先生，您好：经与山东ETC客服机构联系，您反映的陕A7X8C3一型客车办理的鲁通卡已经注销，但在我省仍无法办理ETC卡的情况。经我们与交通运输部ETC发行认证监管平台、山东ETC客服机构多方核实，系山东ETC发行机构注销异常，造成交通运输部ETC发行认证监管平台信息发行信息未消除，导致无法在全国其他省份重新办理ETC卡。经山东ETC发行机构技术处理，对异常信息进行消除，现在您可以持本人及车辆有效证件在省内发行机构正常办理三秦通ETC卡。陕西省高速公路收费中心

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