回复内容：
网友您好！首先感谢您对我们工作的理解和支持。您所反映的“西安公路客运微信售票系统”无任何实名制认证强制要求的问题。经了解，该售票系统为网上购票平台。依据交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》中“通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息，并在取票时提供旅客的有效身份证件原件”的要求，该平台在“购票须知”中，提醒用户在购票时输入真实准确的有效身份证信息，并在用户现场取票和持票上车环节逐一检查用户、车票、身份证的一致性。您所反映的在网上购票环节实名校验问题，经与您电话沟通了解到外省市公路客运网上售票系统有实名校验的做法，您表示将提供有关资料，我们收到后将认真学习调研，进一步完善我市购票平台的服务功能。
再次感谢您对我们工作的关心和支持！
