陕西省交通运输厅

主题：

ETC不能注销

内容：

我在8月13日在工行已经把设备上交了，银行说设备资料已经注销，只需等把信用卡资料上传至三秦通中心注销就可以了。我在8月30日在农行办理新ETC时，系统显示：开户失败，该用户已经注册账户，开户人姓名：工行默认。我打电话到工行，他们说这个要找三秦通中心，只有他们才能在系统注销，银行没有办法。我打你们029-86531120这个电话一直提示很忙。我现在也没有办法，只有求助交通厅领导给予解决。

时间：

2019-08-30 10:20:19

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2019-09-02 14:37:00

回复内容：

尊敬的用户，您好！经查，您的ETC账户信息联系电话显示为：99999999999，因此项信息填写错误，导致您在其他合作银行网点无法新开户办理ETC。我们已按照您所提供的开户人名称和联系电话，对ETC账户信息进行了更正。目前您可以前往我省合作银行网点办理ETC业务。感谢您对我们工作的支持和理解。

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