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各位领导，你们好。我之前办理了绑定工行信用卡的ETC，并已安装成功。9月2日，我从西乡收费站通过ETC通道正常上高速后在汉中北收费站出站时，工作人员说我的ETC是循环状态，有可能被别人盗刷了，随后通过人工通道缴费出了站，随即我打电话到工行95588热线将绑定的信用卡冻结，以免被别人盗刷。现在我想恢复信用卡正常扣费，工行的工作人员说已经冻结的卡不能恢复，只能更换绑定的卡。我想咨询一下怎么样更换已经绑定的扣费卡。96166热线永远打不通，哪怕是半夜都提示人工作息忙，三秦通服务网站上的投诉建议也永远都发不出去，提示错误。
